Al objeto
de dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 34/ 2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la
información y del comercio electrónico, DIGIPRESSTORE, pone a su disposición la
siguiente información:
Denominación Social: Sketch System SL.
CIF: B15535271
Domicilio social: Luis Taboada, 17 Bj. 36201 Vigo
Teléfono de contacto: +34 986 264 100
email: digipress@digipressystem.com
Puede ponerse en contacto con nosotros en la anterior dirección o a través de nuestro formulario de contacto.
El acceso
al portal DIGIPRESSTORE supone la aceptación de las presentes condiciones generales, por ello,
recomendamos a todos los usuarios del portal que con carácter previo al inicio de la
navegación en el mismo lean las presentes condiciones por las que se rige el sitio web
DIGIPRESSTORE y que en caso de duda, se pongan en contacto con nosotros para que les puedan asesorar en
cualquiera de las cláusulas que componen el presente portal.
Les informamos igualmente que el portal de la DIGIPRESSTORE, es de carácter gratuito, si bien
para la prestación de determinados servicios cabe la posibilidad de que se exija la previa
suscripción o registro.
El usuario
se compromete por las presentes condiciones generales, a utilizar el portal conforme a la ley, la moral,
el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas, absteniéndose de operar
en la página con fines lesivos o atentatorios contra la imagen de la DIGIPRESSTORE en el mercado
o que puedan perjudicar su imagen.
Igualmente, el usuario se abstendrá de realizar cualquier tipo de acto que pueda dañar o
impedir el normal funcionamiento del portal, los servicios ofrecidos, equipos informáticos,
archivos, bases de datos de titularidad la DIGIPRESSTORE o de sus legítimos titulares, contenidos
o almacenados en cualquiera de las diferentes secciones que componen el presente sitio web
DIGIPRESSTORE.
DIGIPRESSTORE no se hace responsable en ningún caso y sin excepción, de los daños y
perjuicios de cualquier naturaleza que puedan producirse al usuario por el funcionamiento del portal,
hasta el límite fijado por la ley. Asimismo, no se hace responsable por los daños que puedan
ocasionarse al usuario como consecuencia del redireccionamiento desde la página web
DIGIPRESSTORE.
El usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza producidos como consecuencia
directa o indirectamente del incumplimiento de las condiciones generales contenidas en el presente aviso
legal así como de las particulares que en su caso complementen o desarrollen las presentes condiciones
generales.
La DIGIPRESSTORE se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los
contenidos de la página así como la configuración del portal, pudiendo limitar, suspender o impedir el
acceso de manera total o parcial a su absoluta discrecionalidad.
Asimismo, no se responsabiliza de cualquier daño o perjuicio que se le pueda ocasionar a los usuarios
producidos por el acceso al portal en el hardware o software de sus pc/s, no pudiendo garantizar que se
encuentren libre de virus, en sus ficheros, sistemas, etc.
DIGIPRESSTORE, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter
personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web:
digipresstore.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de
DIGIPRESSTORE
DIGIPRESSTORE adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad
de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del
Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
Finalidad del tratamiento de los datos personales:
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el
mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento
y otras actividades propias de DIGIPRESSTORE así como las derivadas de la compra de sus productos a
través de dicho portal (emisión de facturas, gestión y envío de pedidos,…)
En DIGIPRESSTORE, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web:
www.digipresstore.com , con las siguientes finalidades:
¿Qué son las cookies? Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de
las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios
de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar
información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la
información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.
Tipos de cookies
1) Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los
datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos:
• Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio
gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo
terminal del usuario desde un equipo o
dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través
de las cookies.
En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor
pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser
consideradas como cookies propias.
2) Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el
navegador del cliente, pudiendo tratarse de:
• Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página
web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del
servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
• Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados
durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios
años.
3) Existe otra clasificación según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:
• Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web,
plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan
como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a
partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de
compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar
elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o
compartir contenidos a través de redes sociales.
• Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de
carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por
ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración
regional desde donde accede al servicio, etc.
• Cookies de análisis: permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del
comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida
mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o
plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios,
aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso
que hacen los usuarios del servicio.
• Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios
publicitarios.
• Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios
obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar
un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
• Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el
contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se
generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas
cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social
correspondiente.
¿Que cookies utilizamos?
COOKIE | TITULARIDAD | DURACIÓN | DESCRIPCIÓN |
---|---|---|---|
PHPSESSID | Propia | Sesión | Esta cookie es usada por el lenguaje PHP para permitir que las variables de sesión sean guardadas en el servidor web. Esta cookies es esencial para el funcionamiento de la web. |
cb-enabled | Propia | 1 año | Utilizada pra almacenar el resumen del constimiento dado para la utilización de cookies. |
cookieControl | Propia | 1 año | Utilizada para la gestión del carrito |
suCestaCompraDigipress | Propia | Permanente | Utilizada para la gestión del carrito |
suCuponCompraDigipress | Propia | Permanente | Utilizada para la gestión del carrito. Cupones de descuento |
suNombreFac | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su nombre de facturación para facilitar futuras compras. |
suNifFac | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su nif de facturación para facilitar futuras compras. |
suDireccionFac | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su dirección de facturación para facilitar futuras compras. |
suCpFac | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su código postal de facturación para facilitar futuras compras. |
suPoblacionFac | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su población de facturación para facilitar futuras compras. |
suProvinciaFac | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su provincia de facturación para facilitar futuras compras. |
suPaisFac | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su país de facturación para facilitar futuras compras. |
suTelefonoFac | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su teléfono de facturación para facilitar futuras compras. |
suEmailFac | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su email de facturación para facilitar futuras compras. |
recibirFac | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena si desea recibir factura para facilitar futuras compras. |
suNombreEnv | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su nombre de envío para facilitar futuras compras. |
suDireccionEnv | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su dirección de envío para facilitar futuras compras. |
suCpEnv | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su código postal de envío para facilitar futuras compras. |
suPoblacionEnv | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su población de envío para facilitar futuras compras. |
suProvinciaEnv | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su provincia de envío para facilitar futuras compras. |
suPaisEnv | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su país de envío para facilitar futuras compras. |
suTelefonoEnv | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su teléfono de envío para facilitar futuras compras. |
suZonaEnvioPredefinidaDigipress | Propia | 7 días | Utilizada para la gestión del formulario de pedido. Almacena su opción de envío para facilitar futuras compras. |
COOKIE | TITULARIDAD | DURACIÓN | DESCRIPCIÓN |
---|---|---|---|
_hjTLDTest | hotjar | sesión | Cuando el script de Hotjar se ejecuta, intentamos determinar la ruta de la cookie más genérica que debemos utilizar, en lugar del nombre de host de la página. Esto se hace para que las cookies puedan ser compartidas a través de subdominios (cuando sea aplicable). Para determinar esto, intentamos almacenar la cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de subcadenas de URL hasta que falle. Después de esta comprobación, la cookie se elimina. |
_hjid | hotjar | 1 año | Cookie de Hotjar que se establece cuando el cliente entra por primera vez en una página con el script de Hotjar. Se utiliza para persistir el ID de usuario de Hotjar, único para ese sitio en el navegador. Esto garantiza que el comportamiento en las siguientes visitas al mismo sitio se atribuirá al mismo ID de usuario. |
_hjIncludedInPageviewSample | hotjar | 30 minutos | Esta cookie se establece para que Hotjar sepa si ese visitante está incluido en el muestreo de datos definido por el límite de páginas vistas de su sitio. |
_hjFirstSeen | hotjar | sesión | Se establece para identificar la primera sesión de un nuevo usuario. Almacena un valor verdadero/falso, indicando si esta fue la primera vez que Hotjar vio a este usuario. Es utilizado por los filtros de grabación para identificar nuevas sesiones de usuario. |
_hjAbsoluteSessionInProgress | hotjar | 30 minutos | Esta cookie se utiliza para detectar la primera sesión de visualización de páginas de un usuario. Se trata de un indicador Verdadero/Falso establecido por la cookie. |
__zlcmid | ZOPIM | Sesión | Estas cookies son utilizadas por la herramienta ZOPIM para permitir chatear en directo con la atención al cliente. |
ARRAffinity | hotjar | sesión | Clarity es una herramienta de análisis del comportamiento del usuario que lo ayuda a comprender cómo los usuarios interactúan con su sitio web a través de funciones como repeticiones de sesiones y mapas de calor. |
COOKIE | TITULARIDAD | DURACIÓN | DESCRIPCIÓN |
---|---|---|---|
_gat | 1 minuto | Usado por Google Analytics para diferenciar os visitantes | |
_gid | 24 horas | Usado por Google Analytics para almacenar información sobre como os visitantes usan un sitio web e axuda a crear un informe analítico sobre como funciona o sitio web. Os datos recollidos, incluído o número de visitantes, a fonte de onde proceden e as páxinas son anónimos | |
_ga | 2 años | Usado por Google Analytics para calcular datos de visitantes, sesións, campañas e rastrexar o uso do sitio para o informe de análise de sitio. As cookies almacenan información de forma anónima e asignan un número xerado aleatoriamente para identificar visitantes únicos. |
DIGIPRESSTORE no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro
medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o
expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, DIGIPRESSTORE sí está
autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de DIGIPRESSTORE
que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más
información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
En cumplimiento de los previsto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la Información y
Comercio Electrónico, su Usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de
baja en la siguiente dirección de correo electrónico de la entidad identificando en el asunto “NO ENVIAR
CORREOS”
Las condiciones generales expuestas en el correspondiente aviso legal se regirán por la legislación y jurisdicción española, siendo competentes para la resolución de cualquier conflicto que pudiera derivarse de las presentes condiciones los juzgados y tribunales de Pontevedra.
El hecho de
realizar un pedido en DIGIPRESSTORE equivale a la aceptación de los precios, de la descripción de los
productos a la venta y de las condiciones generales de venta.
Usted se compromete a hacer uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos y se
responsabiliza a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección
postal y/u otros datos de contacto, declarando conocer que podemos hacer uso de esta información para
ponernos en contacto con usted si es necesario de acuerdo con nuestra política de protección de datos.
Al realizar un pedido a través de DIGIPRESSTORE usted nos garantiza que está plenamente autorizado para
utilizar la correspondiente tarjeta de crédito o débito.
Para realizar un pedido, deberá seguir el proceso de compra online hasta el pago. Una vez completado el
anterior proceso, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido.
Productos con gastos de envío a España
peninsular
Envío gratuito a España peninsular con un pedido superior a
175€ (sin iva)
sólo para soportes de impresión, tintas y consumibles, excepto productos donde se indique otro coste.
150€ | Ploters Canon mayores de 24" |
120€ | Ploters Summa (Según peso de la máquina) |
100€ | Ploters Canon de 24" |
75€ | Ploters Summa (Según peso de la máquina) |
30€ | Productos de la marca Awagami |
15€ | Monitores y accesorios para ploters |
5€ | Consumibles o tintas - Envío Nacional |
10€ | Resto de productos - Envío Nacional |
150€ | Ploters Canon |
120€ | Ploters Summa |
100€ | Ploter Epson |
30€ | Productos de la marca Awagami |
20€ | Consumibles o tintas |
DIGIPRESSTORE se compromete a entregar los productos en perfecto estado en la dirección de entrega que
usted indique en el formulario de pedido.
Si desea consultar el estado de su envío, póngase en contacto con nosotros.
En caso de ausencia del destinatario en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso
indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. Si no fuera posible dejar el aviso, el
transportista intentará contactar con usted por vía telefónica.
Generalmente, los plazos de entrega de nuestros productos dentro de España peninsular y
Portugal son de 2 a 3 días laborables una vez realizado su pedido, excepto si en su compra
solicita productos que no disponemos en stock en el momento de formalizar el pedido, que se solicitan
por encargo, y su plazo de entrega puede exceder de 7 a 15 días laborables.
Si usted desea que le enviemos su pedido fuera de España peninsular y Portugal, póngase en
contacto con nostros para informarles de los gastos de envío y plazos de entrega establecidos.
PAGO ONLINE CON TARJETA: LA CAIXA, BIZUM y PAYPAL
El pago de los pedidos se efectua a través de la terminal de venta virtual de la entidad bancaria
"La caixa" o a través de Bizum o PayPal, líderes en el comercio online.
Usted puede realizar el pago a través de tarjeta de crédito o débito. El cargo en
su tarjeta se realiza en tiempo real una vez se haya comprobado que los datos comunicados son
correctos.
En ningún caso, DIGIPRESSTORE tiene acceso a los datos de su tarjeta, la seguridad de estos datos
son responsabilidad de la entidad bancaria.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad
emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no nos haremos responsables por
ningún retraso o falta de entrega.
PAGO A TAVÉS DE TRANSFERENCIA BANCARIA
Si lo prefiere, ponemos a su disposición la facilidad de realizar el pago de su pedido a través de una
transferencia bancaria, indicando en dicha transferencia el código de pedido asignado.
Una vez realice el proceso de compra, le facilitaremos nuestros datos bancarios para que proceda al
ingreso.
DIGIPRESSTORE garantiza absolutamente la calidad y la autenticidad de nuestros productos, es decir, que
el producto se ajusta exactamente a su descripción. En el caso que esto no ocurriera, DIGIPRESSTORE se
haría cargo de los gastos de devolución e importe del artículo.
La garantía en los productos es la que ofrece el fabricante, ajustándose a sus condiciones, que vienen
especificadas en su garantía.
Si por
alguna razón no estás completamente satisfecho con tú compra, estaremos encantados de cambiar el
producto o reembolsar el importe del mismo durante un plazo de 15 días desde la recepción de su
pedido, si se cumplen los requisitos siguientes:
+ Ante cualquier otra duda o consulta, le invitamos a contactar con nosotros.